Growshop

Odběr novinek [Newsletter]

Vše o nákupu

Jak nakupovat

S jakýmkoliv dotazem se na nás obracejte na číslo +420 777 715 612 alebo e-mail info@bonggo.cz.

Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

Hledání zboží

Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.

  • Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v levém menu příslušné oddělení a v něm jednotlivé kategorie zboží, až se dostanete k cíli.

  • Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.

Těžko se rozhodujete? Možná vám pomůže náš online chat v pravým dolním rohu.

Košík

  1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku.

  2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů (můžete ho libovolně měnit) a cenu bez a s DPH.

  3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

  4. Dle obchodních podmínek si prodávající vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že hodnota zboží je nižší jako cena dopravy, resp. tyto objednávky pak prodávající bude řešit individuálně s kupujícím. Jde zejména o objednávky na 1 ks zapalovače Clipper, 1 ks skleněnky a pod. Vzhledem na procento nepřevzatých objednávek tyto expedujeme jenom ve výjimečných případech resp. vyžadujeme platbu předem.
     

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

  1. Nový zákazník, pokud nakupujete na BongGo.cz poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte podle kroků v registraci.

  2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na BongGo.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

  3. Nákup bez registrace, při této možnosti vyplňte pouze doručovací údaje. Náš systém údaje použije pouze při jednom použití.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Doprava a platba

GLS balíková služba
Do 24 hodin od odeslání Vám na uvedenou adresu (domů či do práce) doručí dopravce GLS Vaši objednávku. Jednotné dopravné pro objednávky do hmotnosti 40 kg činí 100 Kč v rámci ČR, 6,11 € pro Slovensko, 2820 HUF pro Maďarsko. U ostatních krajin se řeší doprava individuálně.


Zásilkovna
Osobní odběr na Vámi vybraném výdejním místě Zásilkovny. Vaši pobočku si vyberete při potvrzení objednávky. Seznam výdejních míst najdete i na stránkách Zásilkovny. Dopravné je v rámci ČR pro zásilku do 5 kg 69 Kč,na Slovensko je to 4,29 €.

Osobní odběr
Osobní odběr je možný na naší prodejně na Praze 1. O možnosti převzetí zboží Vás budeme informovat formou SMS nebo e-mailu. Na pobočce přijímáme platební karty.

Prodejna BongGo, Opletalova 59, Praha 1 – prodejna se nachází v suterénních prostorách na rohu Opletalovy a Hybernské ulice, kousek od Hlavního nádraží i Masarykova nádraží, pro vstup do budovy je nutné zvonit - kód zvonku je 101.

Způsob platby

Dobírkou
Objednávku zaplatíte při převzetí zboží od doručovatele GLS kurýra nebo na pobočce Zásilkovny

Bankovním převodem
Před odesláním objednávky zaplatíte zboží bankovním převodem na náš účet.
Údaje pro platbu Vám budou zobrazeny při odeslání objednávky. Po převodu na náš účet Vám zboží okamžitě odešleme. Platbu, prosíme, realizujte až po potvrzení skladové dostupnosti.

PayPal
U nás máte možnost platit pomocí moderní služby PayPal. Údaje pro platbu Vám budou zobrazeny při odeslání objednávky.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Hodí se vědět

  • O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 777 715 612.

  • Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze vám vrátíme na účet.